Le service Withdesigners

Tout d’abord, nous avons reçu des retours dans l’ensemble très encourageants. Beaucoup de projets sont remportés grâce à Withdesigners. En effet, nous constatons un taux de 78% de réussite pour les prestataires qui ont acquis un pack de 40 crédits. C’est un chiffre tout à fait positif, d’autant que tous leurs crédits ne sont pas forcément encore dépensés et que certains projets sont en cours de négociation. De manière générale, sur 100 shortlists, entre 15 et 25 projets sont remportés en moyenne, un très bon ratio qui confirme l’utilité réelle de Withdesigners pour développer son activité.

Les prestataires soulignent notamment l’intérêt créatif des projets et leur variété et louent la qualité du service des conseillers (sympathie, écoute, réactivité). Ils apprécient également tout particulièrement le système de sélection à l’entrée sur la plateforme, qui garantit un niveau de qualité très exigeant. Si certains clients s’avèrent parfois difficiles à joindre, ils réservent généralement un bon accueil aux prestataires.

Nous avons également constaté avec plaisir que beaucoup de clients (40%) ont continué à travailler avec les prestataires sélectionnés, sur des projets ultérieurs.

Nos prestataires affichent un très bon taux de fidélisation.

L’évolution du service

Ensuite, les suggestions d’évolution portaient sur plusieurs grands points. L’évolution la plus plébiscitée est une qualification encore plus complète des projets : plus d’informations spécifiques afin de pouvoir se positionner de manière encore plus pertinente. Nous avons donc pris en compte cette remarque et ajouterons, lorsque nous disposerons d’informations complémentaires, des notes à la fin des appels d’offres.

Les éléments nécessaires lors de la qualification des projets

Le deuxième point le plus évoqué souligne une très grande attente de la part des designers de pouvoir tester le service plus en profondeur, sans avoir l’impression de « prendre des risques » avant de se lancer dans l’achat d’un gros pack de crédits. C’est ainsi que nous avons mis en place un tarif préférentiel sur le premier achat de pack (pack « découverte, » 20 crédits pour 245 € HT) qui permet aux nouveaux inscrits de répondre à suffisamment d’appels d’offre pour rentabiliser ce premier achat.

Les designers au quotidien

*TARIFS : Nous avons par ailleurs tenté d’explorer un peu plus avant les réalités du quotidien des designers : temps de prospection, tarif journalier, réseaux utilisés pour trouver des clients… Nombreuses sont les disparités d’un prestataire à l’autre, y compris au sein d’une même discipline.

Les tarifs appliqués sont très variables selon les structures et le type de mission.

*PROSPECTION : Les temps de prospection sont également assez variables : 32% des personnes qui ont répondu y passent plus d’une journée par semaine quand 28% y consacrent moins d’une heure. Les leviers d’acquisition de nouveaux prospects sont bien diversifiés mais on constate une très grande part donnée au réseau personnel. Les recommandations, le bouche à oreille sont des aides précieuses. Les autres leviers cités sont les réseaux professionnels (Viadeo, LinkedIn), qui semblent apporter un nombre non négligeable de clients potentiels. Il est également très intéressant de noter que les différentes plateformes de mise en relation ont clairement un rôle à jouer dans la prospection clients des designers, plus utilisées que le crowdsourcing, la publicité payante ou les agents.

Fréquence d'utilisation des différents leviers d'acquisition de projets, hors Withdesigners

*CAS PRATIQUES : Nous avons ensuite évoqué des cas spécifiques, sur des projets de graphisme et de webdesign dans des fourchettes de prix assez basses. Ces projets, assez fréquents, intéressent une partie de nos prestataires qui souhaitent que nous maintenions leur publication. Dans les deux cas, qui portaient sur des logos à des budgets de 500 à 1000 € et des sites à des budgets de 1000 à 2000 €, 70% des prestataires au moins considèrent que les projets sont intéressants – pour eux-mêmes ou encore pour un prestataire moins expérimenté ou en baisse temporaire d’activité. Pour ne pas pénaliser les juniors, nous allons donc maintenir cette catégorie de projets, qui constituent une première marche vers des projets plus importants.

70% des prestataires concernés approuvent un projet de logo entre 500 et 1000 €.

Dans le cas du site web, nous avons proposé une alternative supplémentaire : celle d’une solution basique sur une base préconçue (type WordPress). 72 % des prestataires concernés approuvent un projet de site vitrine entre 1000 et 2000 €.

Cette enquête nous a permis de dégager des informations très importantes concernant les habitudes de travail de nos prestataires. Nous avons pu constater de grandes disparités dans les tarifs appliqués notamment. C’est pourquoi nous avons choisi de continuer à publier des projets à des budgets assez variables, qui nous permettent de répondre aux attentes du plus grand nombre. Chacun est donc libre d’envoyer une proposition pour les projets qui l’intéressent, et la variété des projets postés reflète bien la réalité du marché. Nous allons continuer à être très attentifs aux projets qui nous sont soumis, et nous avons bien noté une forte demande de la part des créatifs concernant les informations à transmettre sur ces derniers. C’est donc avec encore plus d’attention que nous traitons chaque projet afin d’éviter toute mauvaise surprise. Nous refusons chaque jour de très nombreux projets qui ne nous semblent pas assez murs ou pour lesquels le budget est trop en-deçà des prix du marché.

Nous avons beaucoup appris de cette enquête. Withdesigners est représentatif de la variété de l’offre du design en France et c’est en cela que nous avons une place à jouer dans le quotidien des créatifs : prospection, apport d’affaires, qualification des projets sont un service que beaucoup jugent nécessaires au développement de leur activité. C’est ensemble que nous allons pouvoir continuer à évoluer et à faire vivre la création !

Wd : Pourriez-vous nous décrire votre agence en quelques lignes ?

Guillaume : Dites-le est une agence plurimédia créée en 2004, qui compte aujourd’hui 6 salariés, et couvre les besoins en communication de ses clients dans le print, le web, les réseaux sociaux et depuis 2 ans dans les applications smartphone / tablettes.

Wd : Pourquoi êtes-vous inscrit chez Withdesigners ? Il y a combien de temps ?

Guillaume : Nous travaillons essentiellement au bouche à oreille, qui est pour nous un gage de qualité : nos clients satisfaits nous rappellent, ou nous recommandent à leurs connaissances. Aujourd’hui nous avons un taux de fidélisation de plus de 80% ! Mais le bouche à oreille parfois ne suffit pas, et surtout il ne permet pas de lisser son activité. Nous avons découvert WithDesigners il y a 2 mois, et avons tout de suite adhéré au concept : enfin une plateforme sérieuse, spécialisée dans nos métiers. Cette plateforme nous permet de développer une activité complémentaire, et ainsi harmoniser le planning de travail de l’agence. C’est une extension précieuse à notre développement commercial !

Wd : Etes vous satisfait du service proposé par Withdesigners ?

Guillaume : Oui ! Le service est de qualité, les projets sont bien filtrés, et sérieux, on ne perd pas son temps. Parfois les nouveaux projets ouverts restent trop peu de temps, ils sont clôturés dans l’heure, c’est un peu juste mais ça fait partie du jeu… A nous d’être réactifs pour développer notre agence !

Wd : Que pensez-vous de la qualité des projets postés ?

Guillaume : Les projets postés sont qualifiés à 80% minimum, ce qui est très élevé pour un site de mise en relation. Les enveloppes budgétaires des prospects sont très variables, on peut trouver un projet de création de logo pour 1000 à 2000€, comme pour 3000 à 5000€. Mais après tout WithDesigners n’est pas là non plus pour lisser les tarifs des prestations, à nous de piocher là où cela nous intéresse.

Wd : Avez-vous testé d’autres plateformes du même genre ? Qu’en avez-vous retenu ?

Guillaume : Nous avions testé plusieurs autres plateformes, plus généralistes. Ces plateformes jouent sur le volume, mais on s’y perd à recevoir 50 offres par jour, et la quantité des offres ne remplace pas la quantité ! Ce qu’il faut comprendre, c’est que pour une structure de notre taille, nous ne pouvons pas consacrer un temps trop important au développement commercial. Nous devons nous concentrer sur le suivi de nos clients afin qu’ils soient satisfaits. La gestion de projet prend beaucoup de temps, la prospection ne peut pas nous prendre plus de 3 heures par semaine. Avec des prospects bien qualifiés comme ceux que proposent WithDesigners, ces 3 heures suffisent à acquérir plusieurs contacts qualifiés, l’équilibre pour nous est parfait !

Wd : Combien de packs de crédits avez-vous achetés ?

Guillaume : Nous avons déjà acheté 4 packs, Avec une logique simple : nous rachetons un pack de 20 crédits chaque fois que nous signons avec un client. La rentabilité est maîtrisée, et cela donne un rythme de prospection / signature très sain.

Wd : Que pensez-vous du système de crédits et de mise en relation ?

Guillaume : Le système de crédit est pour nous évident, je ne crois pas qu’on puisse considérer que c’est « payer pour travailler » ! Ce n’est pas du tout la bonne logique : ce qu’il faut comprendre, c’est que payer 370 € pour 5 à 7 prospects qualifiés, ce n’est vraiment pas cher ! Combien de temps cela me prendrait de trouver seul le même nombre de prospects ? Ou combien de campagnes devrions-nous payer pour atteindre ce niveau ?
Withdesigners fait un travail de prospection commerciale qui est difficile, que nous ne saurions pas faire. Il est tout à fait normal de payer pour de l’apport d’affaire !

Wd : Combien de projets avez-vous remportés ?

Guillaume : Comme je vous le disais au-dessus, nous avons déjà remporté 4 projets puisque nous avons pris 4 packs. Et ce n’est pas fini, certains sont toujours en négociation.

Wd : Recommanderiez vous ce service à d’autres créatifs ?

Guillaume : Non ! Je voudrai le garder pour moi tellement il est précieux

Découvrir Dites-le : http://www.withdesigners.com/portfolio-designer/ditesle

Leur site web : http://www.dites-le.com

Missions :

Définir la ligne de communication online sur les réseaux sociaux
Animer les pages Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo de l’entreprise
Etablir une veille et gérer la réputation online de l’entreprise (forums, articles, commentaires, etc)
Participer à l’amélioration du référencement naturel en proposant des sujets d’articles et en créant du contenu rédactionnel
Prospecter des relais pour communiquer autour de la marque (blogs, presse, sites spécialisés…), gestion des relations presse
Augmenter le nombre de liens entrants
Participer à l’élargissement de notre communauté en faisant une veille des nouveaux talents et faire un suivi des campagnes de recrutement
Assurer le suivi et le reporting des campagnes, SEO, SEM, mailings
Proposer de nouveaux leviers d’acquisition de projets

Profil recherché :

Bac +3 à bac +5, formation dans la communication.
Première expérience appréciée dans le webmarketing.
Bonnes qualités rédactionnelles, grande connaissance des réseaux sociaux et de leurs codes, ainsi que des blogs et forums. Bonne connaissance du web en général, habitude de la recherche et de la veille.
Fort intérêt pour le milieu de la création.
A l’aise avec l’environnement mac et les logiciels de bureautique.
Autonomie, réactivité, goût des responsabilités, esprit d’équipe, sens de l’humour.

Informations :

Stage rémunéré (1/3 du SMIC)
Pas de contrat en alternance
Début du stage : ASAP, pour 4 mois minimum
Le stage se déroulera dans nos locaux, à Paris 10è (métro Poissonnière).
Envoyez CV + lettre de motivation uniquement par mail : jobs@withdesigners.com
Indiquez dans l’objet de votre mail l’intitulé du poste : Un(e) chargé(e) de webmarketing (stage)

Plantes à porter et à emporter, pots de fleurs et cabanes de balcon, François Clerc réinvite la nature à s’installer partout. Ce jeune designer de 36 ans a fait ses classes à l’ENSCI les Ateliers. Il travaille depuis 2003 à des projets à travers le monde entier (en Asie centrale, en Ethiopie, en Europe et à Taïwan notamment) et partage aujourd’hui sa vie entre Paris, Londres et Taipei, où il collabore à de nombreux projets qui s’inscrivent dans une démarche d’éco-conception.Il crée de nombreux objets inspirés par la nature, qui poussent à se la réapproprier, à la rapporter chez soi…

Il travaille également avec de prestigieuses enseignes de décoration, d’ameublement et d’arts de la table pour lesquels il réinvente avec poésie les objets du quotidien, toujours dans un souci écologique et responsable, en réfléchissant dès la conception des objets à leur durabilité et à leur impact écologique, à leur possible recyclage en fin de vie…

Crédit photo Sarah Hondrouge

Le fauteuil Amador, créé en 2011 pour Abarane, est une chaise-transat conçue pour être durable autant que confortable. 100% made in France dans des matériaux respectueux de l’environnement, toutes ses pièces détachées peuvent être remplacées individuellement. Ses lignes épurées et son espace de rangement sous le siège invitent à s’installer durablement au jardin.

« J’ai créé ce transat pour une entreprise qui voyait le jour, et on m’a laissé carte blanche. Ma seule contrainte était de trouver le détail qui ferait de cet objet classique un fauteuil original, j’ai donc joué sur le prolongement du tissu pour ajouter cet espace de rangement. Un fauteuil a l’air d’être un produit simple, mais il est en réalité plein de contraintes ! ». François travaille aujourd’hui à un bain de soleil pour Abarane, dans un style complètement différent.

 

Crédit photo Sophie Guilloteau

Conçu pour Made in Design, le miroir Milord joue avec les volumes et devient un objet que l’on regarde, une nouvelle façon de s’admirer.

« J’ai également eu carte blanche sur ce projet. Made in Design qui voulait se lancer dans l’édition, suite à leur immense succès dans la vente d’objets design, et j’ai fait partie de la première série de designers contactés pour ce lancement. Nous sommes aussi en train de réfléchir à d’autres projets. Ils me laissent beaucoup de liberté dans la création de ces objets, produits en série limitée. »

 

 

Screen Pot, créé pour la prestigieuse maison italienne De Castelli, est un pot pour plantes grimpantes tout en finesse. Découpé au laser dans de l’acier, il crée une séparation naturelle, un rideau de verdure aux formes inspirées de la nature même.« Screen Pot est un objet que j’ai proposé directement à De Castelli. C’est une entreprise que je venais de découvrir, j’ai trouvé leurs produits et leur façon de travailler très intéressants, donc je leur ai proposé ce pot que j’ai dessiné pour eux, ils ont tout de suite aimé ! C’est souvent comme ça que cela fonctionne, il ne faut pas hésiter à aller frapper aux portes avec des propositions ! »

François Clerc ne manque pas de projets pour l’avenir, il continue une collaboration déjà fructueuse avec Natures et Découvertes, conçoit des lampes pour la société Montpelliéraine InnLED et parraine le concours de design de Verallia, filiale de Saint-Gobain.

Pour découvrir d’autres réalisations de François Clerc, accédez à son portfolio ici.

Vous avez une actualité que vous souhaitez partager ? Nous serons ravis de présenter vos derniers travaux ! Envoyez-nous des visuels de vos dernières réalisations, vos travaux récents les plus significatifs, et nous les publierons sur notre blog ! Vos visuels pourront être sélectionnés pour être publiés dans notre newsletter, lue par des centaines de clients potentiels !

* exemples de liens possibles :
http://www.withdesigners.com/freelances/graphiste
http://www.withdesigners.com/freelances/designer
http://www.withdesigners.com/freelances/infographiste
http://www.withdesigners.com/agences/agence-de-communication
http://www.withdesigners.com/agences/agence-de-design
http://www.withdesigners.com/freelances/architecte
http://www.withdesigners.com/freelances/webdesigner

Missions :

Gérer les projets de nos clients et la mise en relation avec les créatifs inscrits sur notre site.
Conseiller nos clients sur leur projet (faisabilité, budgets, délais…) et sur les métiers du design.
Gérer nos relations avec des organismes professionnels spécialisés (mise en place et suivi de partenariats).
Veille sur les tendances de design et les nouveaux designers du marché, et rédactions d’articles sur les thèmes du design.

Profil recherché :

Bac + 2 à bac + 5 commerce / communication / management.
Bonnes capacités rédactionnelles, autonome et structuré(e), excellent sens relationnel.
Fort intérêt pour le milieu de la création et bonne connaissance des tendances dans ces secteurs.
A l’aise avec l’environnement mac et les logiciels de bureautique.
Autonomie, réactivité, goût des responsabilités, esprit d’équipe, sens de l’humour.

Informations :

Stage rémunéré (1/3 du SMIC)
Pas de contrat en alternance
Début du stage : 15 décembre à début janvier, pour 4 mois minimum
Le stage se déroulera dans nos locaux, à Paris 10è (métro Poissonnière).
Envoyez CV + lettre de motivation uniquement par mail : jobs@withdesigners.com
Indiquez dans l’objet de votre mail l’intitulé du poste : Un(e) chargé de projet design (stage)

En direct de Paris, Lille et Bordeaux, les Open du Web sont l’occasion pour les passionnés du web de s’affronter dans des épreuves ludiques et techniques à la fois, concoctées par des experts et corrigées en temps réel.

Le concours comprend 6 catégories : développement, intégration, administration système, SEO SEM, webdesign et community management. Chacune de ces catégories comporte 4 épreuves de difficulté croissante. Les participants peuvent participer à une épreuve dans plusieurs catégories, ou gravir les quatre échelons de difficulté dans une seule. Les réalisations effectuées au cours épreuves ne sont pas destinées à un usage commercial.

Alexandre Reille, fondateur de Withdesigners, fera partie jeudi du jury de la catégorie webdesign, pour laquelle un logo, une charte graphique et une maquette de site web  seront à créer, sur une thématique dévoilée le jour de l’épreuve.

Des recruteurs seront également présents et assisteront aux affrontement et aux corrigés, et pourront proposer aux candidats qu’ils auront vu à l’œuvre des missions en freelance ou des contrats. Une centaine d’offres seront à pourvoir.

L’événement ouvrira ses portes à 17H avec une conférence de Tristan Nitot, Fondateur de Mozilla Europe. Le coup d’envoi du concours sera donné à 18H précises, pour une durée de 3H. Les résultats seront annoncés à 22H30, avec près de 5000 euros de dotations à décrocher. Un duplex live sera mis en place entre les 3 villes grâce aux écoles Sup’internet & Epitech qui accueillent l’événement.

Withdesigners offre aux 10 plus rapides d’entre vous une inscription gratuite au concours ! Les 10 premiers mails reçus à l’adresse help@withdesigners.com avec pour objet « Open du web » feront remporter à leurs auteurs un code secret qui leur permettra de bénéficier de cette offre.

 A vos tablettes !

Plus d’infos auprès de team@open-du-web.fr

Site de l’événement : www.open-du-web.fr

Capture d’écran du nouveau site Myspace

A l’heure des bilans mitigés et des projections prudentes, chaque pays s’interroge sur les remèdes possibles à la crise qui paralyse l’économie mondiale. Comment tirer son épingle du jeu ? Quels sont les leviers possibles qui permettraient de protéger les entreprises contre la crise ?

Le gouvernement, à travers la Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services (DGCIS) désormais rattachée au Ministère du redressement productif, s’accorde avec les économistes internationaux et s’engage en faveur de l’innovation et du design. L’OCDE, dans son rapport 2012 « Perspectives de la science, de la technologie et de l’industrie », tire la sonnette d’alarme : l’investissement consacré à la recherche et au développement a connu ces dernières années une baisse significative (4,5% au niveau mondial). La France est, avec la Corée, l’un des moins mauvais élèves. L’innovation est-elle un levier essentiel de la sortie de crise ? Le design en est-il une partie intégrante ? En France, la réponse semble claire : le design est un remède possible contre la crise.

Selon un rapport commandé en 2010 par la DGCIS ¹, les entreprises françaises sont très partagées entre prudence et innovation. 20% d’entre elles affirment n’avoir jamais recours au design, sous quelque forme que ce soit. Elles sont aussi les moins innovantes et les moins compétitives. Mais 60% des entreprises considèrent que l’innovation est nécessaire et passe par le design. Néanmoins, plusieurs leviers sont à prendre en compte lorsqu’il est question de design et d’innovation. Les industries peuvent faire appel au design pour concevoir des produits plus innovants, ergonomiques, économiques. Les entreprises de service jouent quant à elles sur l’image de leur marque, la maîtrise de leur communication et la qualité de service qu’inspire leur identité visuelle.

La compétitivité des produits fabriqués en France doit miser sur le design plutôt que sur le prix. La qualité, l’utilisabilité d’un objet, tout autant que son aspect esthétique, sont des facteurs essentiels de succès commercial. La célèbre « tente 3 secondes » conçue par le bureau de design intégré de Décathlon en est un exemple parfait, qui cumule praticité, innovation et savoir-faire d’une entreprise locale et dont le succès ne se dément pas. Le contexte favorise qui plus est un retour à l’éthique, au durable, à la production responsable, et surtout au made in France. Cette image se travaille main dans la main avec des experts : designers, graphistes, communicants, scénographes pour les espaces de vente, et est une des clés de la survie des entreprises. Innover, montrer que l’on est capable de créer de la valeur ajoutée, de la qualité, encourager la consommation et le recours aux services des entreprises  françaises, voilà ce que permet un recours intelligent au design. Dès qu’une marque sent son succès s’amoindrir, son premier réflexe est de rafraîchir son image. Myspace, Microsoft, Ebay, mais aussi des marques françaises comme Avis ou Butagaz ont récemment fait peau neuve. Les grandes entreprises ont généralement des services en interne, mais les PME – qui constituent 98% des industries françaises – font généralement appel à des agences externes. De même qu’il existe des entreprises de toutes sortes et de toutes tailles, l’offre de design est variée et extrêmement riche. Petites et grandes agences, studios de création, designers freelances, chaque entreprise peut faire appel à une structure qui lui convient, sans que cela lui soit nécessairement une dépense inconsidérée.

Le design ne résoudra pas la crise, mais il peut permettre d’y survivre. S’il n’est pas devenu un recours systématique de la part des entreprises, c’est principalement pour des raisons économiques et culturelles. En effet, nombre d’entreprises, principalement des PME, renoncent à cette dépense faute de visibilité réelle sur les retombées d’un tel investissement. Le rapport de la DGCIS fait pourtant état d’une augmentation de 15% du chiffre d’affaires des entreprises ayant investi dans le design et conclut qu’il est désormais nécessaire de créer un outil clair et simple permettant aux PME d’en évaluer le retour sur investissement ². Par ailleurs, le design reste, pour de nombreux dirigeants, un luxe superflu à l’heure où l’on se doit de limiter les dépenses inutiles. Encore trop souvent associé à l’esthétique simple, le design n’a pas encore acquis une image généralisée de levier fort contre la crise. Il reste désormais à espérer que les mentalités évoluent en ce sens, poussées par les campagnes organisées par les pouvoirs publics autour du « redressement créatif » et inspirées par l’exemple des entreprises qui prospèrent grâce à leur investissement dans le design.

1 : Rapport commandé par la DGCIS et réalisé par l’Agence pour la promotion de la création industrielle, la Cité du Design de Saint Etienne et l’Institut français de la mode, à télécharger ici.
2 : Dix entreprises témoignent de ce retour sur investissement dans le livre Quand le design s’investit dans les entreprises, éd. de la Cité du design, Saint-Etienne 2012