Dites-le est une agence de communication polymorphe et polyvalente, qui opère sur tous les terrains et tous les supports. Référencée depuis peu sur Withdesigners, l’équipe de Dites-le a déjà séduit plus d’un client et ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. Nous avons demandé à Guillaume, chef de projet de l’agence, de suivre sa propre injonction : content, pas content ? Dites-le !

Wd : Pourriez-vous nous décrire votre agence en quelques lignes ?
Guillaume : Dites-le est une agence plurimédia créée en 2004, qui compte aujourd’hui 6 salariés, et couvre les besoins en communication de ses clients dans le print, le web, les réseaux sociaux et depuis 2 ans dans les applications smartphone / tablettes.
Wd : Pourquoi êtes-vous inscrit chez Withdesigners ? Il y a combien de temps ?
Guillaume : Nous travaillons essentiellement au bouche à oreille, qui est pour nous un gage de qualité : nos clients satisfaits nous rappellent, ou nous recommandent à leurs connaissances. Aujourd’hui nous avons un taux de fidélisation de plus de 80% ! Mais le bouche à oreille parfois ne suffit pas, et surtout il ne permet pas de lisser son activité. Nous avons découvert WithDesigners il y a 2 mois, et avons tout de suite adhéré au concept : enfin une plateforme sérieuse, spécialisée dans nos métiers. Cette plateforme nous permet de développer une activité complémentaire, et ainsi harmoniser le planning de travail de l’agence. C’est une extension précieuse à notre développement commercial !
Wd : Etes vous satisfait du service proposé par Withdesigners ?
Guillaume : Oui ! Le service est de qualité, les projets sont bien filtrés, et sérieux, on ne perd pas son temps. Parfois les nouveaux projets ouverts restent trop peu de temps, ils sont clôturés dans l’heure, c’est un peu juste mais ça fait partie du jeu… A nous d’être réactifs pour développer notre agence !
Wd : Que pensez-vous de la qualité des projets postés ?
Guillaume : Les projets postés sont qualifiés à 80% minimum, ce qui est très élevé pour un site de mise en relation. Les enveloppes budgétaires des prospects sont très variables, on peut trouver un projet de création de logo pour 1000 à 2000€, comme pour 3000 à 5000€. Mais après tout WithDesigners n’est pas là non plus pour lisser les tarifs des prestations, à nous de piocher là où cela nous intéresse.
Wd : Avez-vous testé d’autres plateformes du même genre ? Qu’en avez-vous retenu ?
Guillaume : Nous avions testé plusieurs autres plateformes, plus généralistes. Ces plateformes jouent sur le volume, mais on s’y perd à recevoir 50 offres par jour, et la quantité des offres ne remplace pas la quantité ! Ce qu’il faut comprendre, c’est que pour une structure de notre taille, nous ne pouvons pas consacrer un temps trop important au développement commercial. Nous devons nous concentrer sur le suivi de nos clients afin qu’ils soient satisfaits. La gestion de projet prend beaucoup de temps, la prospection ne peut pas nous prendre plus de 3 heures par semaine. Avec des prospects bien qualifiés comme ceux que proposent WithDesigners, ces 3 heures suffisent à acquérir plusieurs contacts qualifiés, l’équilibre pour nous est parfait !
Wd : Combien de packs de crédits avez-vous achetés ?
Guillaume : Nous avons déjà acheté 4 packs, Avec une logique simple : nous rachetons un pack de 20 crédits chaque fois que nous signons avec un client. La rentabilité est maîtrisée, et cela donne un rythme de prospection / signature très sain.
Wd : Que pensez-vous du système de crédits et de mise en relation ?
Guillaume : Le système de crédit est pour nous évident, je ne crois pas qu’on puisse considérer que c’est « payer pour travailler » ! Ce n’est pas du tout la bonne logique : ce qu’il faut comprendre, c’est que payer 370 € pour 5 à 7 prospects qualifiés, ce n’est vraiment pas cher ! Combien de temps cela me prendrait de trouver seul le même nombre de prospects ? Ou combien de campagnes devrions-nous payer pour atteindre ce niveau ?
Withdesigners fait un travail de prospection commerciale qui est difficile, que nous ne saurions pas faire. Il est tout à fait normal de payer pour de l’apport d’affaire !
Wd : Combien de projets avez-vous remportés ?
Guillaume : Comme je vous le disais au-dessus, nous avons déjà remporté 4 projets puisque nous avons pris 4 packs. Et ce n’est pas fini, certains sont toujours en négociation.
Wd : Recommanderiez vous ce service à d’autres créatifs ?
Guillaume : Non ! Je voudrai le garder pour moi tellement il est précieux
Découvrir Dites-le : http://www.withdesigners.com/portfolio-designer/ditesle
Leur site web : http://www.dites-le.com